ÁREA DE COMPRAS: SIGLAS E TERMOS QUE VOCÊ DEVE CONHECER!
A maioria das profissões tem um vocabulário peculiar, já notou? No setor de compras não é diferente! Conheça algumas nomenclaturas e abreviações que são utilizadas neste setor! RFxA RFx é utilizada para generalizar o uso das ferramentas RFI, RFP, RFQ, RFF, RFS, RFPa e RFB. O R é de Request (solicitação), o F é For […]
O que é Matriz RACI?
RACI é o acrônimo dos termos: Responsable (Responsável), Accountable (Aprovador), Consulted (Consultado) e Informed (Informado). É uma ferramenta utilizada para deixar claro aos envolvidos a atribuição de responsabilidades. Você pode e deve usar a Matriz RACI para definir as responsabilidades num processo de compras, para realização de Follow up, para definir as ações de responsabilidade […]
Como escrever um e-mail de negociação igual ao do Steve Jobs
Saber escrever um bom e-mail pode ser uma ferramenta poderosa no mundo profissional. Para Steve Jobs, serviu como uma etapa decisiva em uma negociação que acabou a favor da Apple, empresa que cofundou e presidiu. A força da argumentação de Jobs tem origem, em grande parte, na maneira em que o texto foi redigido. A revista Inc. analisou […]
Qual a importância de um Contrato Padrão?
O contrato é sempre um ponto polêmico para nós de compras. Polêmico porque nós não nos posicionamos corretamente na definição do contrato. Acredito que a aproximação da área de Suprimentos com a área Jurídica para definir contratos padrões é fundamental, não requer prática, mas você precisará de muita habilidade. Concordo que alguns contratos, dado sua […]
LADRÕES DE TEMPO: cuidado com eles!
Há inúmeras situações que distraem a nossa atenção no dia a dia, que roubam nosso tempo. Ainda mais hoje em dia com internet e facilidades na comunicação. Veja alguns ladrões de tempo: ► Redes sociais, aquela espiadinha antes de qualquer coisa, aquela conversa no WhatsApp que “não pode esperar”. ► Interrupções com as chamadas de […]
Como ter uma comunicação eficaz com meu cliente interno
Um leitor trouxe recentemente uma sugestão de post muito interessante: como ser mais eficiente na comunicação com seu cliente interno. Quem se Comunica bem, se dá melhor Saber entender a linguagem que seu cliente fala, não somente com as palavras, mas também com suas atitudes é essencial para melhorar e entender quais são as melhores formas de você […]