Como e por que Engajar o seu Cliente Interno?
A um tempo atrás tive a honra de conversar com vários colegas membros da Câmara Brasil Alemanha, na frente de Compras, liderada pela Head of Corporate Purchasing – South America do Grupo Voith, Cláudia Bottozzo. Falamos de como é importante engajar os clientes internos antes, durante e depois de “rodar” um processo de Strategic Sourcing. Compras e o Cliente Interno Existem […]
Ancorar ou não uma negociação?
Eis a questão. Saber ancorar é uma grande vantagem competitiva. Se você realmente sabe ancorar então faça em toda negociação, por que quem ancora primeiro puxa o preço. Se for o fornecedor o valor sobre. Se for o comprador o valor desce. Se você ancorar muito bem ancorado o vendedor não tem coragem de falar que […]
O que é TCO?
TCO é uma ferramenta extremamente poderosa usada no Strategic Sourcing e, de uma certa maneira, ela revoluciona o processo de negociação por que a ideia dessa ferramenta é você não olhar somente o preço daquilo que você está comprando. A tradução de TCO, Total Cost of Ownership, é o Custo Total de Propriedade. Mas propriedade de quê? Daquilo que você […]
Não avisar o fornecedor da última rodada de negociação
O assunto do Pecado Capital de Compras de hoje serve para evitar o desconforto com seu cliente interno e gerar mais transparência na hora de fechar uma negociação. Muito diferente do que muitas pessoas pensam, é extremamente importante avisar ao fornecedor da última rodada de negociação e, com isto, a última chance do fornecedor dar o seu melhor último preço. Para isto, avise que […]
12 dicas fundamentais para negociar melhor
Vejo muitas pessoas se gabando de suas façanhas, mas poucos tem a habilidade de realmente saber negociar e tirar o melhor resultado da negociação. Negociar bem é uma arte. Por isso, você aprender outras formas de negociar pode ser um diferencial. Confira as dicas essenciais para uma boa negociação que preparamos para você e conquiste […]
Uma técnica de negociação de Harvard – BATNA
Você sabe a hora certa de sair de uma negociação sem prejudicar o orçamento, a base de custo do produto ou serviço do seu cliente interno? Bem, é difícil ter essa clareza, certo? Mas há meios e alternativas promissoras para saber o momento ideal e as melhores alternativas para negociar um acordo. Hoje, você vai descobrir o […]
Strategic Sourcing: a metodologia de compras que você precisa conhecer
Reduzir custos e aumentar o desempenho da área de compras é, certamente, o que todo comprador disposto a mudar o rumo de sua carreira tem em mente. Você quer ser mais produtivo e gerar mais savings de forma perene, transparente e alinhado com as necessidades do cliente interno? Hoje, conto sobre Strategic Sourcing e como essa metodologia pode ajudar na busca por melhores resultados. […]