Clean Sheet: uma ferramenta poderosa para ajudar na redução de custos
O clean sheet pode ser rodado em qualquer categoria, desde as que nunca tenham passado pelo Strategic Sourcing até as que já passaram.
Carta de Agradecimento fim da negociação
Uma etapa muito importante do Comprador junto aos fornecedores é a Carta de Agradecimento, finalizando o processo de negociação.
A transformação digital e o impacto na área de compras
A transformação digital já deixou de ser um assunto restrito à tecnologia. Na área de Compras, ela aparece quando um processo deixa de depender de planilhas isoladas, e-mails dispersos e controles manuais para trabalhar com dados confiáveis, fluxos rastreáveis e decisões mais bem preparadas. Isso não significa simplesmente comprar um novo sistema. A mudança envolve […]
Strategic Sourcing: você compra preço ou custo?
O TCO visa entender todas as etapas da compra de um produto ou serviço e não somente o preço. Muitos produtos ou serviços são mais baratos quando olhamos somente o preço.
O que é Especificação?
Para o comprador a especificação correta do item é indispensável para que o pedido de compras seja adquirido no tempo ideal, e, principalmente que o item seja entregue conforme a expectativa do solicitante.
Como gerar resultados em tempos de crise negociando pelo telefone
Quem me conhece e já fez treinamentos comigo sabe e já me ouviu repetir várias vezes: Negociar ao telefone transforma a negociação em uma relação impessoal. É fácil se deixar levar pelo imediatismo da ligação, como se fosse uma conversa casual. A comunicação pode ficar truncada, e há um risco maior de mal-entendidos, o que […]
Contratos e LGPD
Tipos de contratos, estrutura contratual, cláusulas essenciais, LGPD e assinatura eletrônica a partir de uma palestra para profissionais de Compras.
Como ter uma comunicação eficaz com meu cliente interno
Um leitor trouxe recentemente uma sugestão de post muito interessante: como ser mais eficiente na comunicação com seu cliente interno. Quem se Comunica bem, se dá melhor Saber entender a linguagem que seu cliente fala, não somente com as palavras, mas também com suas atitudes é essencial para melhorar e entender quais são as melhores formas de você […]
Como e por que Engajar o seu Cliente Interno?
A um tempo atrás tive a honra de conversar com vários colegas membros da Câmara Brasil Alemanha, na frente de Compras, liderada pela Head of Corporate Purchasing – South America do Grupo Voith, Cláudia Bottozzo. Falamos de como é importante engajar os clientes internos antes, durante e depois de “rodar” um processo de Strategic Sourcing. Compras e o Cliente Interno Existem […]
4 passos para melhorar seu desempenho: Comprador
Na mesa, por mais que se crie vários detalhes, a negociação é feita com um ser humano. Por isso, é preciso entender o momento do fornecedor, como ele está contra-argumentando aquilo que é colocado na mesa.