RACI é o acrônimo dos termos: Responsable (Responsável), Accountable (Aprovador), Consulted (Consultado) e Informed (Informado).
É uma ferramenta utilizada para deixar claro aos envolvidos a atribuição de responsabilidades.
Você pode e deve usar a Matriz RACI para definir as responsabilidades num processo de compras, para realização de Follow up, para definir as ações de responsabilidade pós finalização do contrato e etc.
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